Coordonnées

Nom du marchand : Miralys

Contact de l’assistance client : Miralys.contact@gmail.com

Adresse de l’entreprise : Albert Einsteinlaan 37, 2660 HOBOKEN (ANTWERPEN), Belgique

Questions fréquentes

Tout savoir sur Miralys

Miralys, c'est fabriqué où ? +

Fabriqué en Europe, par un partenaire certifié, dans le respect des normes cosmétiques européennes.

Les produits Miralys conviennent-ils aux peaux sensibles ? +

Le nettoyant et la crème sont formulés pour les peaux sensibles. Le toner est une lotion à l'eau de rose, sans parfum ajouté. Chaque formule a une liste d'ingrédients courte, détaillée sur sa fiche produit.

Combien de temps pour recevoir ma commande ? +

Expédition sous 24 à 48h ouvrées, livraison en 2 à 5 jours selon votre localisation en Europe.

Puis-je changer d'avis après ma commande ? +

Vous disposez de 14 jours pour changer d'avis sur tout produit encore scellé, conformément à la réglementation européenne. Un produit cosmétique descellé ne peut pas être repris, pour des raisons d'hygiène.

Quelles sont les conditions de retour ? +

Vous disposez de 14 jours après la réception de votre commande pour changer d'avis, sans avoir à vous justifier. Les produits doivent être non utilisés et dans leur emballage d'origine : pour des raisons d'hygiène, un produit dont le scellé a été retiré ne peut être ni repris, ni remboursé.

Pour demander un retour, écrivez-nous à miralys.contact@gmail.com avec votre numéro de commande. Nous répondons sous 48 h ouvrées avec une étiquette de retour Mondial Relay. Les frais de retour sont à la charge du client et déduits du remboursement. Lire la politique de remboursement complète

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